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Selro: Servicios, ventajas y desventajas

Selro: Servicios, ventajas y desventajas

Selro: Servicios, ventajas y desventajas

Selro es un sistema de gestión de inventario en múltiples canales para los vendedores con e-commerce. La empresa que ha creado este sistema de gestión, proporcionando soluciones en pedidos, envíos para ayudar a los minorustas a crecer y optimizar su negocio online.

Es una empresa británica fundada en 2008 con sede en Reading, Berkshire, Inglaterra. Está dirigida por el fundador y CEO Kem Perera.

Servicios

  • Gestión de listados
    • Asignar automáticamente atributos y detalles de variación para el canal y la lista de destino
    • Los listados de enlaces de todos los canales de venta y el nivel de existencias, se actualizarán en todos los canales cuando se realice una venta.
    • Actualización masiva de los detalles de la lista manualmente o a través de un archivo CSV
    • Crear listados de paquetes y variaciones
  • Inventario y control de existencias
    • Los niveles de stock en todas las tiendas se actualizan automáticamente después de realizar un pedido para evitar un exceso de ventas.
    • Agrupar artículos complementarios para crear ofertas y aumentar las ventas
    • Lista de artículos directamente a las plataformas de comercio electrónico desde un sistema centralizado de gestión de inventario
    • Establecer canales a precios, títulos y descripciones de productos específicos
    • Analiza los datos de ventas e identifica los canales, productos y mercados de mayor rendimiento con la capacidad de generación de informes de la plataforma.
  • Gestión de pedidos
    • Gestionar órdenes en múltiples canales
    • Procesamiento de pedidos en masa de hasta 500 pedidos a la vez en cuestión de minutos
    • Crear facturas y etiquetas de envío a granel
    • Crear etiquetas de envío basadas en reglas de envío en múltiples transportistas para ahorrar gastos de envío.
    • Ver informes de pedidos y resúmenes de ventas para identificar las áreas en las que crecerá el negocio.
    • Integración con paquetes de contabilidad

Ventajas

  • La interfaz de usuario es fácil de usar
  • Puede permitir que los pedidos de otros canales sean cumplidos por Amazon
  • Sincronización de inventarios en múltiples mercados

Desventajas

  • Los precios en diferentes monedas sólo se calculan una vez el producto ha sido añadido a la lista.
  • Falta de instrucción y documentación de ayuda
  • Problemas con la traducción a idiomas distintos del inglés y caracteres especiales que no se registran
  • Elementos que se muestran para ser listados incluso cuando no lo han hecho
  • Hay veces en que la sincronía automática no se realiza y tiene que hacerse manualmente
  • No se muestran los nombres de las cuentas de eBay, lo que causa confusión entre los vendedores que tienen varias cuentas que administrar.
  • Los boletos de soporte pueden tardar casi un mes en ser cumplidos, si no se cierran sin tomar ninguna otra acción antes.

Determinación de precios

Selro ofrece dos planes de pago para elegir, así como una prueba de 14 días, ambos incluyen canales ilimitados, SKUs ilimitadas, envío, contabilidad, mensajes de clientes, Amazon Seller Prime, dropshipping y e-mail marketing.

  1. Plan de crecimiento, £69/$99 por mes
    • 5.000 pedidos al mes
    • Dos usuarios de cuenta
  2. Plan ilimitado, £149/$199 por mes
    • Pedidos ilimitados
    • Hasta 10 usuarios de cuentas

Reputación

Selro hace muchas promesas para una plataforma de gestión de múltiples canales, pero no es necesariamente una de las mejores que existen. Algunos clientes anteriores, han notado que el sistema no debería estar activo, ya que todos los errores y fallos hacen parecer al sistema un sistema en fase beta.

Parece simple e intuitivo, pero con la frecuencia con la que los canales integrados parecen fallar, la sincronía y la falta de documentación para guiar a través de la sencillez de las tareas. Debido a la falta de documentación, los clientes anteriores han manifestado su falta de confianza en el soporte. Que, además de ofrecer pocas soluciones los hacían con unos procesos de demora significativos.

Desde el blog AgenciaMarketingOnline.io hemos realizado el estudio de esta herramienta a través de la información encontrada en Internet y vía telefónica. La Información recogida ha sido posteriormente analizada y tratada por un equipo de consultores especializados en la venta a través de Internet y Marketplaces. Si cree que el artículo publicado carece de información y/o podría añadirse o mejorar la información publicada, puede mandar un correo electrónico a info@agenciamarketingonline.io y estaremos encantados de escuchar su propuesta.