Descubre las mejores herramientas para hacer crecer tu ecommerce

Oxatis: Servicios, ventajas y desventajas

Oxatis: Servicios, ventajas y desventajas

Oxatis: Servicios, ventajas y desventajas

Oxatis es una plataforma que ofrece herramientas de gestión para tiendas online. La empresa se plantea como la solución de comercio electrónico que permite a las empresas pequeñas y medianas crear y gestionar sus propias tiendas online. Proporcionándoles herramientas y conexiones para aumentar el tráfico de su sitio web. Fue fundada en 2001 y tiene su oficina central en Marsella, Francia. Oxatis está dirigido por el CEO y fundador Marc Schillaci y su Comité Directivo: Florence Caillat, VP de Ventas Internacionales; Marc Heurtaut, Fundador y VP de Ingeniería de Plataformas; Laurent Bizot, Director de Experiencia de Clientes; Jean-Christophe Brun, Director de Finanzas; y Laurent Bouchou, Director de Marketing Internacional.

Se estima que tienen alrededor de 200 empleados, con alrededor de 40 empleados por equipo de desarrollo de negocios en cada ciudad en la que están ubicados, incluyendo: Londres, Marsella, París, Lille, Burdeos, Barcelona y Milán. Oxatis tiene unos ingresos anuales estimados de unos 7,8 millones de dólares.

Servicios

  • Crear una tienda online sin ayuda mientras Oxatis actualiza y aloja el sitio y al mismo tiempo es capaz de gestionar pedidos desde otras plataformas como eBay y Amazon.
  • Planificación de campañas específicas, adición de funcionalidades y del diseño personalizado, Oxatis cuenta con expertos que le ayudarán a completar el plan.
  • Los sitios se personalizan desde el filtro de búsqueda hasta la comunicación de productos
  • SEO para aumentar el tráfico orgánico al sitio web
  • Análisis del rendimiento del sitio y una estrategia de marketing para optimizarlo
  • Formación en comercio electrónico para todos sus clientes

Ventajas

  • Fácil de usar (configuración de arrastrar y soltar)
  • Fácil de compartir información y construir la empresa
  • Plantillas para facilitar el diseño de sitios web
  • Basado en servidor y con actualizaciones automáticas de software

Desventajas

  • El sistema de correo electrónico es caro y restrictivo – múltiples cargos por usar direcciones de correo electrónico, cada una con sólo 20MB de capacidad de almacenamiento.
  • Las plantillas para el diseño del sitio web se basan en tablas en lugar de CSS (Cascading Style Sheets)
    • Las plantillas CSS son las más fáciles de formatear, funcionan en todos los navegadores y permiten que los programadores web puedan estilizar y formatear todas las páginas de un sitio web a la vez
  • El número limitado de categorías en las que se pueden incluir los productos y los consejos para sortear estos problemas causan más problemas de los que resuelven.
  • Problemas con el Data Plug que no funcionan correctamente, si es que funcionan.
  • No hay devoluciones de adelantos, incluso para proyectos que fueron rechazados o que no se pudieron ver completados por cualquier razón.
  • Problemas con la adición de los banners al sitio (tanto en la versión ordenador como en la versión móvil)
  • El sitio móvil tiene opciones de personalización limitadas o inexistentes
  • Cuando se listan productos, si la opción predeterminada está agotada, entonces todo el producto puede aparecer como agotado.
  • La mayoría de las funciones de personalización del sitio están disponibles para el cliente sólo durante el periodo de prueba, y después la mayoría de las personalizaciones son realizadas por diseñadores que tienen que ser pagados.

Determinación de precios

Oxatis tiene dos paquetes, cada uno con precios diferentes. Uno que conecta su sitio web de comercio electrónico con su sistema ERP y otro que no. El que no, comienza desde £3 500 para el lanzamiento del sitio web, y el que sí, puede comenzar desde £20 000. Ambos tienen soporte personal, y la licencia SaaS B2B y B2C para ambos, comienza en £99 al mes. Pero puede llegar hasta £1 999 al mes dependiendo de las funciones que estén incorporadas.

Reputación

Oxatis es reconocida por la sencillez y personalización de la construcción de las páginas web comerciales para las empresas PYMES. Aún así, esta compañía ha causado muchos problemas para muchas empresas, lo que les ha llevado a perder tiempo, dinero y clientes. Estos temas se refieren principalmente a Actinic, una empresa con base en el Reino Unido que se asoció con Oxatis y terminó de cambiar su marca para formar parte de Oxatis en el verano de 2018. La mayoría de las reseñas que se ocupan de esta rama de Oxatis tienen experiencias terribles, incluyendo la pérdida de dinero debido a que los proyectos que pagaron por adelantado nunca se completan, el apoyo técnico y de SEO dando consejos contradictorios para el mismo tema, la falta de comunicación y documentación, entre otros problemas.[:en]

Desde el blog AgenciaMarketingOnline.io hemos realizado el estudio de esta herramienta a través de la información encontrada en Internet y vía telefónica. La Información recogida ha sido posteriormente analizada y tratada por un equipo de consultores especializados en la venta a través de Internet y Marketplaces. Si cree que el artículo publicado carece de información y/o podría añadirse o mejorar la información publicada, puede mandar un correo electrónico a info@agenciamarketingonline.io y estaremos encantados de escuchar su propuesta.